Ihr Spielrahmen

Was Ihr Turbosven Casino Konto an Schutz mitbringt

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

18+
Kurz vor dem ersten Einsatz

Prüfen Sie die wichtigsten Angaben in wenigen Zeilen

Die häufigste Sorge bleibt: Wo finde ich Ansprechpartner und Regeln für Deutschland?

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/8669/2008
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Kontakt zu Limits
5 Werkzeuge

Legen Sie die Grenzen vor dem Spielen fest

Niemand muss den Überblick verlieren, weil der Rahmen schon im Konto steckt.

Vorher festgelegt statt hinterher bereut

Ein Zahlungsrahmen begrenzt, wie viel Geld monatlich ins Spiel fließt. Setzen Sie ihn, sobald Sie Ihr Konto eröffnen, bevor der erste Einsatz fällt.

Verlustgrenze statt freier Hand

Dieses Limit stoppt weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Aktivieren Sie es, wenn Sie Ihr Spielgeld klar von Ihrem übrigen Budget trennen wollen.

Legen Sie die Spieldauer vorab fest

Eine Zeitgrenze beendet die Sitzung, wenn die vereinbarte Dauer abgelaufen ist. Schalten Sie sie ein, wenn Spielrunden bei Ihnen erfahrungsgemäß länger dauern als geplant.

Selbstsperre für Ihr Konto

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für den Spielbetrieb und lässt sich nicht nebenbei aufheben. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, der über eine kurze Pause hinausgeht.

Machen Sie eine Pause vom Spielen

Eine Auszeit unterbricht Ihr Spielen für eine begrenzte Zeit, ohne das Konto zu schließen. Nehmen Sie sie, wenn Sie zunächst einige Zeit Abstand gewinnen möchten.

Gleich nach dem Login

Sie möchten den Betrag selbst bestimmen?

01

Einstellungen statt Spielbereich

Rufen Sie nach dem Login die Kontoeinstellungen auf. Prüfen Sie zuerst, ob dort Ihre aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt ist, damit Bestätigungen ankommen.

02

Ein Klick zum richtigen Abschnitt

Wechseln Sie in den Bereich für Limits und Schutz. Achten Sie darauf, dass Sie wirklich im richtigen Abschnitt sind und nicht in den Zahlungsdaten.

03

Einzahlung, Verlust oder Zeit

Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit. Entscheiden Sie sich für die Art, die zu Ihrem Anlass passt, etwa ein Monatsrahmen für Einzahlungen.

04

Sichtbar im Konto statt nur gespeichert

Bestätigen Sie den Wert und kontrollieren Sie danach direkt im Konto, ob das Limit angezeigt wird. Fehlt die Anzeige, hilft der Support rund um die Uhr weiter.

Wenn der Druck wächst

Vom Alleingang zum Gespräch

Nutzen Sie diesen Block, wenn Sie das Spielen nicht mehr allein sortieren können.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Erreichbar von Montag bis Donnerstag zwischen zehn und zweiundzwanzig Uhr sowie Freitag bis Sonntag von zehn bis achtzehn Uhr. Ratsuchende und Angehörige sprechen dort vertraulich, kostenlos und ohne Namen über ihr Spiel. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Verband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Der Moment der Ehrlichkeit

Was Sie zurückgewinnen: Ruhe und Überblick

Wer die Warnzeichen früh erkennt, verliert weniger als jemand, der erst nach einem Verlust hinsieht. Ein Limit ist der erste Schritt, eine Auszeit der zweite; beides lässt sich noch heute im Konto einrichten.

Woran Sie es merken

Prüfen Sie, ob zwei oder drei der folgenden Punkte auf Sie zutreffen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Geld für Alltägliches ist schon verbraucht
  • Sie verheimlichen Ihr Spielen
  • Nach einem Verlust geht es sofort weiter
  • Sie spielen, um Sorgen zu vergessen
  • Sie leihen sich Geld für Einsätze
  • Ein freier Abend heißt automatisch Spielen
Wenn Sie sich Sorgen machen

Altersprüfung und Schutz im Haushalt

Klare Prüfung vor dem ersten Geld

Wer bei Turbosven Casino spielt, muss mindestens 18 Jahre alt sein. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Identität und Wohnsitz anhand von Personalausweis oder Reisepass und einem aktuellen Wohnsitznachweis.

Wie sperre ich die Seiten zu Hause?

Installieren Sie auf dem Familienrechner oder Handy eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richten Sie den Schutz gemeinsam mit dem Kind ein und legen Sie ein eigenes Passwort fest, das nur Erwachsene kennen.

Wohin wende ich mich als Angehöriger?

Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwürfe über Geld, Zeit und Stimmung statt über Schuld. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige kostenlos und anonym, montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr.

Drei Stufen der Pause

Erst Stunden, dann Monate

Erst Stunden, dann weiter

Die Auszeit unterbricht den Zugang für Stunden oder Tage, ohne Ihr Konto zu schließen. Sie aktivieren sie selbst im Konto, und während der Laufzeit ruhen Einzahlungen sowie Spiele. Kurz gewählt, schnell wirksam — passend, wenn Sie Abstand brauchen.

Den Zugang dauerhaft schließen

Die Selbstsperre nimmt Ihnen den Zugang für eine lange Zeitspanne und lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Sie starten sie im Konto, danach sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Wer die Sperre beenden will, muss das Ende abwarten.

Ein Schutz über alle Anbieter

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; voreingestellt gilt eine Mindestdauer von einem Jahr, kürzer als drei Monate geht nicht. Der Antrag läuft online über die Behörde oder über einen zugelassenen Anbieter, und die Sperre endet nicht von selbst — nur ein schriftlicher Antrag hebt sie nach Ablauf auf. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe und Schutz

Fragen kurz vor dem nächsten Schritt

Gilt die Beratung auch für Angehörige von Spielern?
Ja, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist auch für Angehörige da. Unter 0800 1 37 27 00 beraten Fachleute kostenfrei und anonym, montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr. Zusätzlich nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.
Kann ich Einzahlungslimits auch im Handy-Konto ändern?
Ja, die Grenzen liegen im selben Kontobereich wie am Rechner. Öffnen Sie am Telefon den Bereich für Limits und Schutz, wählen Sie die Limitart und bestätigen Sie den Wert. Ein Einzahlungslimit legen Sie vor dem Spielen fest, nicht nach einem Verlust.
Warum wird mein Alter vor dem Spielen geprüft?
Weil Glücksspiel bei Turbosven Casino erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Das Haus muss Minderjährige und gesperrte Personen jederzeit durch Identifizierung und Authentifizierung ausschließen und vor dem Spiel prüfen, ob eine Sperre vorliegt. Ohne abgeschlossene Prüfung ist kein Spiel möglich.
Kann ich eine Selbstsperre früher beenden lassen?
Nein, die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum. Erst danach können Sie die Sperre schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt aufheben lassen. Von selbst endet sie nicht.
Was ändert eine Auszeit und wann darf ich wieder spielen?
Während der Auszeit ruht der Spielzugang, Einzahlungen sind nicht möglich. Erst nach Ablauf des Zeitraums ist das Spielen wieder frei. Die Auszeit ist damit eine Pause mit festem Ende und keine dauerhafte Sperre.
Wirkt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern in Deutschland?
Nur wenn Sie sich im OASIS-Spielersperrsystem eintragen lassen, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Eine Sperre allein im Turbosven-Konto bindet ausschließlich dieses Konto. Für mehrere Anbieter gilt der Eintrag im Register, der mindestens drei Monate läuft.